よくあるご質問

Q:予約は必要ですか?
→A:はい、前日19:00までの完全予約制です。初めてのお客様はホームページよりWEB予約からご予約くださいませ。リピーター様は公式LINEメッセージよりご予約承ります。

Q:生理中でも受けられますか?
→A:はい、全メニュー可能です。フェイシャルエステとリフレクソロジーのメニュー以外は紙ショーツへのお着替えをお願いしております。もし不安を感じる場合は当日の様子をお伺いしながら代替案を提案させていただくか、お着替えなしのメニューへの変更も可能です。ご安心くださいませ。

Q:料金の支払い方法は?
→A:現金・PayPay・クレジットカードがご利用可能です。クレジットカードはVISA、Master、DC、AMEX、JCB、ご本人名義のカードのみご利用いただけます。

Q:割引チケットやクーポンはありますか?
→A:チケットやクーポンはご用意しておりません。お得な初回割引とリピーター様向けの次回予約制度がございますのでぜひご利用くださいませ。
初回割引:全メニュー消費税オフ
次回予約割引:お帰りの際にご来店日より1ヶ月以内の次回予約で次回のご予約メニュー消費税オフ(¥8,800円以上のメニューに限る)

Q:キャンセルポリシーはありますか?
→A:はい。ご予約の際は必ずご確認くださいませ。

【キャンセルポリシー】

・キャンセル料無料…ご予約日前日19時までにご連絡・2週間以内にお振替のご予約を頂いた場合
・キャンセル料サービス代の50%…ご予約日2日前〜前日キャンセル/2週間以内のお振替予約なし
・キャンセル料サービス代100%…当日キャンセル/連絡なし

※ご連絡なしキャンセルの場合、今後のご予約はお受けできません
キャンセル日より1週間以内にPayPayにてお支払いまたは指定口座へお振込み(手数料ご負担ください)いただきます。

他のお客様をお断りしている場合もございます。
ご理解のほどよろしくお願い致します。
*天災など止むを得ない事情でのキャンセルの場合はこの限りではありません
ハレプラスはみなさまのマナーとご協力で成り立っております。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

 

その他ご質問や不安な点がございましたらメールにてお気軽にお問い合わせくださいませ。
12時間以内に返信いたします。

MAIL: halepluswoodyoulike@gmail.com